KEPATUHAN PETUGAS FILLING RAWAT JALAN TERHADAP SOP (STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR) FILLING REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr. SOEROTO NGAWI

Nova Riski, Elintia (2021) KEPATUHAN PETUGAS FILLING RAWAT JALAN TERHADAP SOP (STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR) FILLING REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr. SOEROTO NGAWI. Diploma thesis, STIKES BHAKTI HUSADA MULIA.

Text KARYA TULIS ILMIAH ELINTIA NOVA RIZKI NIM 201807020.pdf Download (2MB)

Abstract

Kepatuhan adalah perilaku dari individu manusia yang taat pada aturan dan perintah yang telah ditetapkan serta prosedur dan disiplin yang harus dijalankan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan pengetahuan, pendidikan, kepribadian, serta kepatuhan petugas filling rawat jalan terhadap SOP (Standart Operasional Prosedur) filling rekam medis. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik wawancara, yang digunakan untuk mengetahui factor-faktor apa yang menyebabkan kurangnya kepatuhan petugas filling rawat jalan. Hasil penelitian kepatuhan petugas filling rekam medis rawat jalan kurang berjalan dengan baik.Ditemukan beberapa factor yang mempengaruhi kepatuhan petugas sesuai dengan SOP, yaitu factor kurangnya pemahaman terhadap isi dari SOP, factor pendidikan yang 75% lulusan SLTA, factor kepribadian petugas yang kurang cekatan dan kurang tepat waktu dalam menjalankan tugas.

Actions (login required)

View Item