PENGARUH SISTEM PENDAFTARAN ONLINE TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR SOEDONO MADIUN

NUR SEPTIANINGSIH, EKA (2023) PENGARUH SISTEM PENDAFTARAN ONLINE TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR SOEDONO MADIUN. Diploma thesis, STIKES BHAKTI HUSADA MULIA MADIUN.

Text 201907014_.pdf Download (2MB)

Abstract

Seiring perkembangan zaman, ilmu pengetahuan dan teknologi sudah menjadi kebutuhan dalam menciptakan pekerjaan yang efektif dan efisien. RSUD dr Soedono Madiun telah menerapkan sistem pendaftaran online rawat jalan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh sistem pendaftaran online tersebut terhadap kepuasan pasien rawat jalan di RSUD dr. Soedono Madiun. Jenis penelitian metode analitik korelasi dengan pendekatan cross sectional. Metode probability sampling dengan teknik simple random sampling. Sampel yang diambil sebanyak 38 responden pengguna sistem pendaftaran online di RSUD dr. Soedono Madiun. Hasil dari penelitian ini sistem pendaftaran online memberikan pengaruh terhadap kepuasan pasien di RSUD dr. Soedono Madiun dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.05. Berdasarkan analisis regresi linier sederhana diperoleh Y = 1.667 + 0.968X, hal ini menunjukan bahwa sistem pendaftaran online (X) berpengaruh postif terhadap kepuasan pasien rawat jalan (Y). Serta diperoleh nilai signifikansi 0.981 yang memiliki makna bahwa korelasi yang sangat kuat. Dan berdasarkan hasil koefisiensi determinan diperoleh 0.963, hal ini menunjukan bahwa sistem pendaftaran online (x) terhadap kepuasan pasien rawat jalan (Y) yaitu sebesar 96,3%. Maka dengan ini hasil penelitian menunjukan bahwa H_α diterima sedangkan H_0 ditolak. Dapat simpulkan bahwa ada pengaruh sistem pendaftaran online terhadap kepuasan pasien rawat jalan di RSUD dr Soedono Madiun.

Actions (login required)

View Item