GAMBARAN DAN FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WAKTU TUNGGU PELAYANAN RESEP OBAT PASIEN RAWAT JALAN RSAU dr. EFRAM HARSANA

PUSPITASARI, NOVIA (2023) GAMBARAN DAN FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WAKTU TUNGGU PELAYANAN RESEP OBAT PASIEN RAWAT JALAN RSAU dr. EFRAM HARSANA. Diploma thesis, STIKES BHAKTI HUSADA MULIA MADIUN.

Text 201905025.pdf Download (1MB)

Abstract

Standar pelayanan kefarmasian adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman bagi tenaga kefarmasian dalam menyelenggarakan pelayanan kefarmasian. Penelitian ini bertujuan untuk mendapat data waktu tunggu dan faktor-faktor yang mempengaruhi waktu tunggu pelayanan resep obat pasien rawat jalan di RSAU dr. Efram Harsana. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif observatif dengan metode pengumpulan data secara cross-sectional. Data dikumpulkan dengan pengamatan langsung melalui lembar pengumpulan data. Hasil pengamatan dirubah menjadi bentuk menit, kemudian dianalisi secara deskriptif dan dibandingkan dengan standar pelayanan minimal waktu tunggu menurut Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 129/Menkes/SK/II/2008. Dari hasil penelitian didapatkan jumlah sampel resep rawat jalan RSAU dr. Efram Harsana sebanyak 307 untuk resep non racikan dan sebanyak 53 untuk resep racikan, dengan hasil persentase sebanyak 85% untuk resep non racikan dan persentase 15% untuk resep racikan. Rata-rata waktu yang yang dibutuhkan untuk menyelesaikan resep non racikan adalah 11,02 menit, sedangkan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan resep racik adalah 34,98 menit. Sumber Daya Manusia serta Sarana dan peralatan adalah faktor yang mempengaruhi waktu tunggu. Rumah Sakit dihimbau agar memperhatikan kedua faktor tersebut Kata kunci : standar pelayanan kefarmasian, waktu tunggu, faktor Kepustakaan : 10 (1992-2020) 1

Actions (login required)

View Item